Вышедшая на днях Once Human столкнулась с волной негативных отзывов, известной как ревью-бомбинг. И дело не только в недовольных отсутствием локализации на русский язык. Игроки также выразили беспокойство по поводу, по их мнению, неподобающей политики конфиденциальности, что вынудило издателя игры, компанию NetEase, дать официальный комментарий.
В ответ на возникшие опасения NetEase опубликовал FAQ на официальном сайте Once Human, где объясняет использование собранных данных и стремится устранить опасения относительно сбора излишней информации.
Компания уверяет, что «обработка персональных данных осуществляется исключительно для определенных целей». Например, сбор удостоверений личности, выданных государственными органами, будет проводиться только в случаях, когда это требуется по закону, включая распределение призов, подтверждение согласия родителей или корректировку возрастной информации пользователем.
Также разъясняется, что программа с китайским названием, функционирующая в фоне Once Human, является WebView Helper, который обеспечивает отображение WebView-страниц в игре.
NetEase подчеркивает, что для игры в Once Human через Steam или Epic Store не требуется установка NetEase Launcher, в отличие от версии, загруженной с официального сайта.
Однако это не единственный вопрос, который в настоящее время волнует сообщество вокруг Once Human.
Перед запуском игры NetEase объявила о возможности создания только одного персонажа на аккаунт, с обещанием добавления функции создания нескольких персонажей в августе. Однако, столкнувшись с критикой этого решения, компания быстро его отменила, позволив создание нескольких персонажей.
В FAQ утверждается, что первоначальное решение было связано с «техническими причинами», но быстрая отмена вызывает недоумение.
