Издатель MMORPG Throne and Liberty в России опубликовал развернутую дорожную карту и рассказал о первых итогах поддержки проекта после запуска региональной версии.
В студии признали, что за первый месяц накопилось немало вопросов от игроков, и команда уже работает над устранением выявленных проблем. Все обращения тщательно отслеживаются и проходят отдельную оценку по приоритету и сложности внедрения. При этом игра всё ещё находится в стадии «настройки» внутренних процессов, поэтому часть изменений требует времени и аккуратного внедрения без риска для стабильности серверов.
Развитие проекта, как отмечают издатели, будет идти через регулярные обновления. Уже установлен первый крупный патч с новым снаряжением и испытаниями, однако дальнейший контент планируют вводить постепенно, чтобы игроки могли комфортно осваивать систему и не перегружаться новинками.
Отдельное внимание уделили балансу мировых боссов. После отзывов игроков 16 июня в расписание внесли корректировки, изменив соотношение PvP и PvE-активностей.
В Astrum Entertainment также ответили на беспокойство сообщества по поводу коммуникации компании с лидерами гильдий и блогерами:
Нам важно оставаться на связи с сообществом, поэтому на всех наших площадках работает команда комьюнити-менеджеров. Они читают комментарии в официальных соцсетях проекта, отвечают на вопросы как на площадках, так и в личных сообщениях. Для работы с гильдейскими сообществами выделен отдельный специалист, с которым на связи многие лидеры гильдий.
В конце июля начнется прием заявок в партнерскую программу для блогеров. Не остается в стороне и служба технической поддержки, специалисты которой разбирают заявки, помогают решить технические проблемы, собирают информацию об игровых ошибках и нарушителях правил.
