Microsoft провела тщательное расследование сообщений о сбоях SSD-накопителей после установки обновления безопасности KB5063878 в Windows 11. Компания утверждает, что не обнаружила никакой связи между обновлением и поломками накопителей.
Тестирование на собственных устройствах Microsoft не позволило воспроизвести проблему. Несмотря на сотрудничество с производителями оборудования, компания не смогла воссоздать ситуацию, при которой происходили сбои в работе накопителей.
Основной симптом неисправности проявляется в том, что игровые SSD исчезают из системы Windows во время интенсивной записи данных. В большинстве случаев перезагрузка компьютера помогает восстановить видимость накопителя, однако данные часто оказываются утерянными.
Первоначальные данные указывали на то, что больше всего пострадали SSD с контроллерами Phison. Однако компания Phison также не смогла воспроизвести проблему в лабораторных условиях. Позже появились сообщения о сбоях и на накопителях с другими чипсетами.
В текущей ситуации владельцам Windows 11 следует проявлять особую бдительность. Необходимо внимательно следить за состоянием SSD, особенно при интенсивной записи данных, например, во время установки игр. Крайне важно регулярно создавать резервные копии важных данных в облачном хранилище или на внешних жёстких дисках, чтобы избежать необратимой потери информации.
Другие публикации по теме
Обновление повреждает SSD/HDD при записи >50 ГБ данных. Наиболее уязвимы накопители Phison, Corsair, Kioxia. Временное решение — откат обновления.
19 августа в 10:54
6
Многие пользователи компьютеров привыкли игнорировать уведомления об обновлении Windows, несмотря на настойчивые рекомендации Microsoft. Однако в октябре ситуация изменится: Microsoft прекращает поддержку Windows 10, вынуждая пользователей перейти на Windows 11.
11 августа в 17:45
5
Microsoft с гордостью заявляет о своей последней версии Windows, утверждая, что она стала менее подвержена сбоям. Это могло бы стать приятной новостью, учитывая, что первые месяцы работы с программным обеспечением были, мягко говоря, непростыми.
28 июля в 17:15
18
